Scotia en Línea
Consultas de Saldos en General
 Ayuda

Descripción

Presenta al momento de la consulta, los saldos de todas las cuentas y productos contratados en Scotiabank y registrados en Scotia en Línea.
Descripción de Conceptos Uso de Botones.

  • Instrucciones para efectuar la consulta:

    Scotia en Línea esta diseñado para que siempre al firmarse, presente los saldos de todas las cuentas y productos que se tienen registradas en el sistema, en caso de que desee realizar posteriormente la consulta de los “Saldos en General”:

    1. Haga clic en “Consultas”, seleccione Saldos en General con el mouse.

  • Consulta de Movimientos:

    1. Seleccione con el mouse la cuenta de la que desea realizar la consulta de movimientos.
    2. Haga clic en el número de cuenta en formato hiperlink fuente azul y subrayado , para acceder a la información de detalle de los movimientos de sus cuentas.

    Para obtener “Ayuda” sobre la consulta de sus movimientos, haga clic en el botón de Ayuda, una vez dentro de la pantalla de consulta de movimientos.

 
  • .Búsqueda por Filtro

    En todos los menús en los que existe un combo de selección para eligir una cuenta o servicio, el sistema incluye filtros para reducir el número de cuentas o servicios que aparecen en dicho combo.
    Dependiendo de la transacción, estos filtros pueden cambiar. Por ejemplo, en la operación de consulta, los criterios para filtrar la información son: Producto, Plaza, Moneda y Cuenta
    Al ir seleccionando criterios dentro de cada uno de estos filtros, la información del combo de selección del campo Cuenta, se va reduciendo, por ejemplo, primero se puede elegir un producto como cheques, luego un segundo criterio en el campo plaza como México, DF, después, un tercer criterio en el campo moneda como pesos. Al final en el combo de selección de cuenta solo aparecerán las cuentas de cheques, de México, DF en moneda nacional
    Si conoce el número exacto de la cuenta o servicio que está buscando, puede teclearlo en el combo de cuenta y el combo de selección presentará únicamente esa cuenta en específico.

 
  • .Aplicando un Filtro al resultado de la Consulta

    El sistema por default muestra en la consulta todas las cuentas relacionadas al contrato de Scotia en Línea, si desea que solo se presente la información de acuerdo a algún criterio en específico, puede aplicar un filtro.
    Para aplicar el filtro, seleccione el criterio de su preferencia y después de clic en la imagen de la lupa que aparece del lado derecho. Por ejemplo, si quisiera ver solamente las cuentas de México, DF. Seleccione México DF en el campo de selección Plaza y después de clic en la imagen de la lupa.
    La información que aparece en la parte inferior de la pantalla, mostrará únicamente el detalle de las cuentas de México, DF.

 
  • Descripción de Conceptos

    Concepto

    Descripción

    Producto :

    Abreviatura del nombre del producto contratado con Scotiabank, dado de alta en Scotia en Línea, (ejemplo  AHO= Ahorro, CHQ= Cheques)

    País :

    Origen de la cuenta, lugar de apertura de la cuenta

    Plaza:

    Localidad que corresponde al lugar de origen de la apertura de la cuenta.

    Cuenta:

    Número asignado por Scotiabank a la Cuenta o Producto

    Nombre del Cliente:

    Nombre del titular de la cuenta según los registros de Scotiabank.

    Moneda:

    Moneda en que está denominada la cuenta, (USD =Dólares americanos, MXN Pesos mexicanos).

    Saldo:

    Saldo de la cuenta, expresado en la moneda en que está denominado

    Estado de la Cuenta:

    Estado que tiene la cuenta (Activa, Cancelado, Saldada, etc.)

     

     

 
  • Uso de Botones:

     

    Descripción

    Transmitir :

    Instrucción para que se ejecute la transacción o solicitud.

    Buscar :

    Haga click e introduzca el criterio para localizar la información que desea.

    Imprimir:

    Obtención de información en papel en la impresora predeterminada por usted.

    Exportar:

    Extracción de la información contenida en Scotia en Línea hacia otros sistemas, formateándola de acuerdo a los campos de información requerida.

    Puede utilizar como separador de campo alguno de los siguientes valores ( | ) Pipe, ( TAB ) Tabulador, ( ; ) Punto y coma y ( , ) coma.

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